残念なことに、他の代表的なブランドと同様、当社のデザインは、消費者を欺き、当社の成功に乗じて利益を得ようとして偽造品を生産・販売する犯罪者の標的となっています。複数の報告によれば、偽造品を販売することにより得られた利益の多くは、テロや組織犯罪の資金源として利用されているとのことです。さらに、偽造品の製造にはしばしば児童労働および「現代奴隷」が関連しており、甚大な人的犠牲が費やされていることが多いのです。

このような偽造品の違法な取引と闘い、消費者の保護を図るために、当社は、弁護士、調査官及び偽造品対策の専門家で構成される専門のブランドプロテクションチームを設置しており、当該チームが全世界におけるカルバン・クライン製品の偽造品の生産、供給及び販売への対処を行っています。当該チームは、オンラインおよび100か国以上の国の実店舗における偽造品の販売を中断させ、撲滅するため、税関及び法律執行機関と緊密に連携しています。

偽造品による被害を減らすために

当社は、日々、カルバン・クライン製品の偽造品を販売しているウェブサイト、ソーシャルメディアのページ、およびオンラインマーケットアカウントの通報を行っています。特にオンラインでは、真正品と偽造品を区別することが時に困難であることも事実です。従いまして、お客様におかれましては、大幅な割引を行っているウェブサイトからのカルバン・クライン製品の購入には常にご注意頂き、アウトレット製品や余剰品などと謳う製品は避けて頂くようにしてください。

当社の経験上、偽造品を販売しているウェブサイトや、お客様に注文した製品の引渡しを行わないウェブサイトには、以下の特徴があります。

• A.　会社名、住所、電子メールアドレスおよび電話番号といった連絡先の情報が全く提供されていないか、それに近い状態であることが多い
• B.　お客様の個人情報やクレジットカード情報を保護しておらず、かつ、「HTTPS://」化がされていない、またはウェブサイトアドレス（URL）の横に鍵マークの表示がない
• C.　 カルバン・クラインの公式ウェブサイトと酷似しているがカルバン・クラインブランドと関連しないドメイン名を使用している

非正規の販売店からの製品の購入は、常にお客様の自己責任となりますのでご留意ください。真正なカルバン・クライン製品は、カルバン・クライン 公式オンラインストア、カルバン・クラインの店舗またはカルバン・クラインの正規販売店でご購入頂けます。

お客様へのお願い

お客様が、カルバン・クライン製品の偽造品を販売している可能性のある（オンラインの）販売店を発見された場合、または、お客様が購入した製品が真正品であるかについてご不安を持たれた場合は、カルバン・クラインカスタマーサービスまでご連絡いただき、可能な限り多くの詳細な情報（お客様が購入した製品の写真、販売店の名称、所在地および／またはウェブサイトのアドレス）をご提供ください。これにより、当社は問題を特定し、適切に解決することができます。

今後も偽造品へのご注意とカルバン・クラインブランド保護へのご支援・ご理解をいただければ幸いです。